销售心态提升，对学员来说，是一次别开生面的训练、是一次生命的震撼、是一次团队潜能的凝聚。同时，它又是一次信念的洗礼、一次心智模式的突破，一次人性的感动、这是一场全情投入、用心感悟的心灵盛宴、这是一场激发你内心无限潜能的心灵之旅、这是一场提升个人及企业核心竞争力的课程、这是一次打造坚不可摧的意志力、这是一次超越极限忍耐力的激情碰撞。

1、改变销售人员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态；

2、坚持是成功的关键！打造销售人员工作决不放弃的意识和决心！

3、转变销售人员面对困难和失败的心态，想办法解决；

4、培养员工对自身工作的热爱，以极大的热情投入工作中去；

5、激发员工对自己的信心，培养凡事不找借口的习惯；

6、心态也是生产力！提升心态、提升销售业绩！

第 一讲：销售人员心智模式修炼篇

1、销售是成功人士的基本功

2、销售人员重要的两件事情

3、销售认知的误区

4、顶尖销售人员必修的职业理念

第二讲：销售认知篇

1、销售成功模式探讨

2、问题探讨：销售人员的销售业绩取决于什么?

3、销售人员必须思考的三个问题?

4、销售人员的启发

5、销售模式的变革(新旧销售模式的变革)

6、行销高手的六大理念!

7、销售六大永恒不变的主题

8、销售人员的两个基本原则

9、销售人员的三个数字

第三讲：销售人员自我修炼篇

1、如何销售与塑造自己

2、如何训练自信心和自我激励

3、如何进行销售口才训练

4、销售礼仪演练

第四讲：专业销售十大步骤

1、充分的准备——找对人

2、调整情绪

3、建立客户信赖感

4、如何挖掘客户的需求

5、如何塑造产品价值

6、分析竞争对手

7、如何处理客户异议

8、如何达成销售协议

9、立口碑——让你的客户帮助你销售

10、良好的售后服务

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在终端销售中，顾客为了保持其主动权，往往会制造出一些沟通障碍，比如撒谎、沉默，那么此时的销售人员可能会陷入困难，会出现三种表现：害怕、着急、傲慢等。如果你没有及时的调整好，那么这种客户你一定不可能成交。作为专业的销售人员，你应该掌握的心态是：慈悲心、自信心、平常心。只有忘记自己的利益，站在用户的角度思考问题，客户才会有安全感；其次，对自己的产品应该持有很强的自信心，才足以让客户相信你，相信你推销的产品；因为每天的客户量都会很多，所以说存在落单的情况，只需要保持一颗平常心就好了。所以说，销售人员的心态素养是很重要的，成功的销售人员，他的心理承受能力是极高的。

点评1：今天听了曾鹏锦老师的“销售心态培养”内训课程，感觉自己的做销售的心态也放的开了，感觉老师讲的东西都很有用，同事们都觉得这节课程一点也不亏。

点评2：案例是很生动吸引人的，而且何老师实战经验丰富，课程举例的例证也很充分，非常适合实战型的人来学习。

诺达名师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。