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青岛销售员工积极心态培训

分类:销售管理 | 更新时间:2019-12-06 | 来源:转载

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销售心态培训导读

销售工作繁琐而辛苦,销售人员除了背负着销售业绩指标的压力之外,还承担着公司品牌宣传和提供客户服务的责任,很多销售人员常常会出现精疲力竭的疲惫状态。诺达名师推荐“销售心态”专业培训课程,从全新的视角重塑销售人员的销售激情,打造好心态,高效率的团队,从而创造出更好的业绩。

销售心态培训目标

1.树立积极、乐观的工作心态;

2.获得多种方法,以缓解电话销售中的压力,消除负面情绪;

3.把握客户心理,能以客户化思维构建话术与销售流程;

4.掌握若干实用技能,提高电话沟通的效率;

5.理解并能够运用销售管理工具,以检验工作成果;

6.全面提升职业素养,为将来的发展打下坚实的基础。

课程要素

课程时间

课程时间为1-2天,可根据需要调整培训时间

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课程对象

销售总监、销售经理、销售主管、销售代表、业务员等营销人员

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课程要求

结合工作岗位进行理论知识讲授,实用性、操作性强

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培训方式

讲授互动、激励游戏、视频观摩、小组研讨、案例分享、课堂演练、体验式教学

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销售心态培训课程大纲

第 一单元:梦想成就未来

1、破冰课程做课程前期铺垫,透过浅表催眠与冥想

2、人本教练管理模式,创新思维:“九点联线”和“哈成窗”

3、心智 技能=成就、提升塑造员工心智模式

4、定位决定地位,观念决定成败,屁股决定脑袋

5、不同的定位导致不同的命运和结果

6、做团队建设,组建自己的公司、企业文化、建立企业竞争机制


第二单元:心态制胜、赢销为王

1、做销售要有强烈的企图心

2、做销售不要总是为了钱

3、拜访量是销售工作的生命线

4、具备“要性”和“血性”

5、世界上没有沟通不了的客户

6、先“开枪”后“瞄准”

7、不当“猎手”当“农夫”——勤恳

8、坚持不一定成功,但放弃一定失败——执着

9、胜则举杯相庆,危则拼死相救——团结

10、今天的努力,明天的结果——有目标


第三单元:提升销售员的狼性法则及群狼精神


一、销售人员的狼性法则

1、服从法则:以服从为天职

2、目标法则:盯准一只野兔

3、冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功

4、速度法则:先开枪再瞄准

5、团队法则:利他就是利已

6、裸奔法则:没有退路就是出路


二、销售员的“群狼”精神

1、目标坚定,永不服输

2、积极主动,不计报酬

3、环境优劣,从不抱怨

4、眼观六路,耳听八方

5、坚守承诺:狼行千里吃肉

6、光明思维:积极地解释一切事件

7、归因于内:积极正确的归因模式

8、结果导向:你今天有结果吗

9、行动快捷:找准方向,主动出击


第四单元:凝聚团队的力量

1、团队与团队角色

2、血浓于水,团队为王——团队精神的建立

3、团队精神是什么?

4、团队精神的作用?

5、团队精神是如何炼成?

6、用团队精神和团队荣誉来激发销售人员的内在潜力

7、团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标!

8、小成功靠自己  大成功靠团队

9、大型震撼课程:十年后的今天


第五单元:提升销售技巧的:“尚方宝剑”

1、从学习、训练到修炼

2、制造销售员的挫败感

3、不急于上手目的是要成为高手

4、为什么是成功不了,是绊倒失败的太少

5、做好客户的性格类型分析

6、奖的心动、罚的心痛


第六单元:感恩激发团队之潜能——团队的重生


一、感恩心态塑造

1、人生的大事:我是谁?来自哪里?将要去何处?

2、如何找准自己的位置和角色——天才的状态

3、面对感恩我们说(忙茫盲?)将到到什么时候?

4、什么是感恩?

5、我们将要感恩那些人?

6、如何塑造企业及员工的感恩心态?

7、感恩就是一份理解,一份情感,一份真真正正的理解

8、感恩越多将收获越多

9、常怀感恩之情,感恩就是不要停止行动


二、触及心灵的感恩课程:

1、慢慢枯竭的“苹果树”

2、分享爱的故事


三、面对感恩我们说行动

1、感谢企业——就是工作兢兢业业,负起责任。

2、感谢领导——就是多一份理解和支持,少一些抱怨

3、感谢同事——就是多一份配合,做好工作

4、感谢家人——就是多一份担心,大声说“我爱你”

5、感恩父母,给了我们无私的爱和关怀,却不图回报

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销售心态小知识:

在终端销售中,顾客为了保持其主动权,往往会制造出一些沟通障碍,比如撒谎、沉默,那么此时的销售人员可能会陷入困难,会出现三种表现:害怕、着急、傲慢等。如果你没有及时的调整好,那么这种客户你一定不可能成交。作为专业的销售人员,你应该掌握的心态是:慈悲心、自信心、平常心。只有忘记自己的利益,站在用户的角度思考问题,客户才会有安全感;其次,对自己的产品应该持有很强的自信心,才足以让客户相信你,相信你推销的产品;因为每天的客户量都会很多,所以说存在落单的情况,只需要保持一颗平常心就好了。所以说,销售人员的心态素养是很重要的,成功的销售人员,他的心理承受能力是极高的。

  • 曾鹏锦-销售心态激励导师

    知名心态培训导师、销售心态激励导师,目前,曾鹏锦老师全力以赴致力于员工职业化心态、销售心态、阳光心态及销售沟通技巧等课题的研究和培训工作,经过六年传统行业和八年培训行业的磨砺与锻炼,目前,曾鹏锦老师在培训行业小有名气,在员工心态培训领域属于知名讲师!

  • 何炜东-销售管理培训师

    可口可乐公司销售经理,亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职;曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩;何老师从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解。

企业客户评价

点评1:以前我的团队在销售心态上面一直得不到一个好的改善,自己也对他们进行过一些指导,但是还是作用不大,专门请了何炜东老师来讲这个课程,有趣的上课风格和一些销售案例的结合,让员工们都有了一个销售工作的一个责任感,能够做到这一点,我觉得老师是相当不错的!


点评2:案例是很生动吸引人的,而且何老师实战经验丰富,课程举例的例证也很充分,非常适合实战型的人来学习。

诺达名师服务流程


诺达名师介绍

诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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