不同的人有不同的性格，适合用不同的方式与之沟通。在销售过程中，我们强调与客户进行有效的沟通，然而，如何对客户的痕迹、微表情进行解读？如果我们了解了客户没有表现出来的细节，我们也就能和客户进行有效沟通。不管什么背景的人，绝大多数人在行为举止中是有其自身规律的。我们只要能很好地把握人性的要点，敏感地发现一个人外显的痕迹，运用恰当的交流技巧，就能对他人进行有效的判断，从而找到捕捉他人真实想法进行销售。

1、学会用讲故事的方式向顾客进行产品销售；

2、重新帮助销售人员进行销售故事结构设计；

3、快速提升销售人员的故事表达能力与技巧；

4、整理企业品牌与服务故事提升销售竞争力；

5、帮助学员利用讲故事的方式获得销售订单。

第 一讲：审视自己—--照镜子

1、做一个让别人“舒服”的人

2、承诺是金

3、把重要的信息记录下来

4、推销与营销的区别

5、“我”、“公司”、“客户”怎样排位？

实操演练：锁定风格，一分钟展示**棒的自己

第二讲：熔炼团队—--共信念

1、团队心态

2、营销信心

3、初创型团队建设

4、成熟型团队建设

实操演练：SWOT态势分析法

第三讲：流程梳理----建管道

实操演练：陌生的电话怎么打

1、开发的技巧

2、报价的技巧

3、成交的技巧

4、分享的技巧

5、粘性的技巧

第四讲：大客户管理-----钓大鱼

实操演练：怎样把斧头卖给小布什？

1、大客户开发流程

2、大客户维护流程

3、大客户价值映射

第五讲： 及时回款----收果实

实操演练：遇到逾期货款你怎么办？

1、确定结款方式

2、呆滞账款拖欠原因

3、呆滞账款催款策略

第六讲：业绩考核----论英雄

讨论：销售人员月休几天合适？

1、薪酬结构分类

2、全方位考核的关联事项

3、慢热型业务员怎么考核？

4、起伏型业务员怎么考核？

5、设计奖励与淘汰机制

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短短的两天培训时间结束了，经过张习宁老师的精彩演讲，我脑海中浮现着这两天的一幕幕精辟的销售技巧方式，不仅对我自己的感触很深，还和很多同行进行了交流学习，也算是这次假期没有白白浪费，回去之后好好的利用新方法来拉拢客户，成就自己！

《实战销售技巧提升训练》曾鹏锦

《大客户成交的八维营销实战修炼》李健霖

《销售业绩倍增八步秘籍》李健霖

诺达名师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过11年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。