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上海4S店销售话术谈判技巧培训
分类:销售管理 | 更新时间:2020-03-27 | 来源:转载收藏 分享
得渠道者得天下。面对群狼环伺的市场,如何构建起健全的网络?经销商的开发与谈判是销售人员永远要修炼的武功。优质经销商的选择至关重要,找到一个适合的经销商,市场就成功了一半。但是一流的产品往往却找到二流的经销商,市场怎能做起来?有的销售人员滔滔不绝,却没有挖掘经销商的需求;有的销售人员口如悬河,去没有获取经销商的信任。产品是死的,方案是活的,如何给到经销商差异性的解决方案?千人千面,不同风格的客户我们如何不同应对?
1、提高销售成交率;
2、获得更多的销售利润;
3、提高销售人员的销售技能;
4、提高销售人员的谈判能力。
第 一章:客户异议的处理
一、客户提出异议时你有没有遇到过这样的问题?
1、因为反驳客户让客户不满?
2、过于迎合客户让自己陷入被动?
3、客户总是不停的挑刺?
二、分析客户产生异议的四大原因
三、处理客户异议的四大原则
1、永不说NO
2、主动
3、总结
4、主导
四、销售基础技能“主导”训练
1、主导技巧基础篇
2、主导技巧提升篇
3、主导技巧高级篇
第二章:议价协商谈判
一、客户议价时你有没有遇到过这样的问题?
1、客户一见面就开始谈价格?
2、给客户让价后他还要继续往下砍价?
3、客户说再少XX钱我就订了,要不我就走了?
二、分析客户议价的心理需求
三、客户的四次价格攻势及应对策略
四、常用的谈判议价14大策略训练
五、销售基础技能“制约”训练
第三章:促单成交技巧
一、促单成交时你有没有遇到过以下问题?
1、客户说我再考虑考虑?
2、客户说我要再商量商量?
3、客户说我今天没带定金?
二、促单成交的三大原则
三、关注三个客户发出的成交信号
四、促单成交的六大常用技巧
1、从众心理
2、短缺效应
3、承诺一致
4、示弱成交
5、假设成交
6、霸王硬上弓
以前对于销售谈判真的是一窍不通,面对客户的时候也不知道怎么掌握话语权,经过李力刚两天的销售谈判话术培训之后,我也不相信自己能够有这么大的进步,希望学到的这些技能能够灵活的运用到工作中去,非常感谢李立刚老师。
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