疫情让大家养成了线上购物的习惯，这导致门店客流断崖式下降，实体门店该如何借助线上跑道增粉，将客户引流回至门店？如何低成本获客、并化被动为主动？门店销售人员如何做才能将顾客吸引到店消费？

当今市场，因为互联网的发展，很多网店的开通，他们有更优惠的价格和服务，这使得很多实体店运营者来说是一件很头疼的事情，那么在竞争如何激烈的时代，作为店内销售的一员，我们应该如何做呢？诺达名师为您推荐以下门店销售培训课程，让你快速掌握巅峰门店销售精英的营销技巧。

1、掌握门店销售的五项基本技巧，提升销售能力；

2、掌握门店吸引顾客的销售话术谈判话术；

3、建立门店销售与客户之间良好的关系，打造完美销售

第 一节：迎宾接待

1、店里没人时导购应该做什么？

2、导购错误的行为有哪些？

3、目前的迎宾语有哪些不足？

4、正确的迎宾语和动作是什么？

5、如何吸引顾客进店？

第二节：寻机观察

1、什么是寻机？为什么要寻机？

2、如何与顾客保持适当 安全的距离？

3、如何从顾客的言行举止中发现其意向与兴趣？

4、接近的时机和信号是什么？

5、接近顾客错误的行为和语言是什么？

第三节: 建立信赖

1、销售就是贩卖信赖感，顾客对你没有信赖感，销售则很难达成！

2、建立信赖感的速度有多快，成交则有多快！信赖感有多深，业绩则有多大！

2、建立信赖感的八大方法---快速让顾客信任你，喜欢你 接受你！

4、赞美的核心要素有哪些?

5、不同的倾听技巧---建立信赖的”杀手锏”

6、人际沟通的三大要素决定你的成败

第四节: 发掘需求

1、什么是顾客的需求？需求本质分析！

2、你介绍的那么好,为什么还是不成交？

3、在没有找到顾客的需求之前,你的产品和服务毫无价值

4、发问找到需求, 正确发问的技巧？

5、问问题的三原则？

6、优秀的销售是高明的记者 侦探 律师

第五节: 产品介绍

1、介绍产品的FABE法则？

2、切记: 顾客买的是好处　而不是成分

3、找到顾客的类型,让沟通立即变得非常容易!

4、人类行为的动机是什么？

5、产品介绍时的注意事项？

6、要么不说，要说就说产品或服务带给顾客的好处

第六节: 异议处理

1、如何正确对待顾客异议与抗拒？

2、处理顾客异议的方法是什么？

3、顾客抗拒类型及对策？

4、处理价格异议的方法？

5、处理价格异议常见的话术？

第七节: 缔结成交

1、成交的关键：敢于成交

2、成交时应避免的错误？

3、成交的信号有哪些？

4、成交的方法有哪些？

5、成交时的注意事项？

第八节: 客户服务

1、处理顾客投诉的错误行为？

2、份内的服务只能让顾客满意, 份外的服务才能让顾客感动

3、什么服务才是感动的服务？

4、沃尔玛服务法则？

5、销售力就是影响力！

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经过这次训练，心不可避免地又泛起涟漪。感觉很大，收获颇丰。虽然我以前考虑过这个问题，但是我仍然有一些缺点。这次培训让我拓展了我的思维，思想也进一步的得到了提升。与此同时，我们应该努力使我们的发展更加明确和谨慎。

诺达名师创办于2006年，总部设立在深圳，是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市，成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀，现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师，涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程，帮助企业学员学有所成，学有所用，为企业发展提供源动力。