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门店销售技巧培训机构怎么样?
分类:销售管理 | 更新时间:2020-05-19 | 来源:转载收藏 分享
区域经理说:
我也想给店长培训,可除了讲产品,和公司制度外缺乏系统的思路;
店长说:
门店工作丰富繁杂,对上有公司业绩目标、制度执行、对下要管人、对外要服务顾客,总是忙了这边、忘了那边,蕞后吃力不讨好,还没有自己做销售时畅快。
销售精英说:
我也想帮下我们店长,可除了卖卖货,也不知如何协助他,同时我自己也想有一天成长为店长,可是我又应该提前学习点什么。
如何提高店面销售的业绩,如何让店面有更多的回头客?诺达名师为您推荐以下门店销售培训课程,希望能够帮到你!
1、课前互动让学员认清与企业之间存在的真实关系;
2、引导学员进入销售世界,感受销售带来的魅力;
3、让学员了解掌握营业事前准备工作;
4、学会门店开场迎宾的基本话术技巧;
5、了解学会顾客购买的十大心理,挖掘需求的五大步骤;
6、掌握成交的合适时机。
第 一节:迎宾接待
1、店里没人时导购应该做什么?
2、导购错误的行为有哪些?
3、目前的迎宾语有哪些不足?
4、正确的迎宾语和动作是什么?
5、如何吸引顾客进店?
第二节:寻机观察
1、什么是寻机?为什么要寻机?
2、如何与顾客保持适当 安全的距离?
3、如何从顾客的言行举止中发现其意向与兴趣?
4、接近的时机和信号是什么?
5、接近顾客错误的行为和语言是什么?
第三节: 建立信赖
1、销售就是贩卖信赖感,顾客对你没有信赖感,销售则很难达成!
2、建立信赖感的速度有多快,成交则有多快!信赖感有多深,业绩则有多大!
2、建立信赖感的八大方法---快速让顾客信任你,喜欢你 接受你!
4、赞美的核心要素有哪些?
5、不同的倾听技巧---建立信赖的”杀手锏”
6、人际沟通的三大要素决定你的成败
第四节: 发掘需求
1、什么是顾客的需求?需求本质分析!
2、你介绍的那么好,为什么还是不成交?
3、在没有找到顾客的需求之前,你的产品和服务毫无价值
4、发问找到需求, 正确发问的技巧?
5、问问题的三原则?
6、优秀的销售是高明的记者 侦探 律师
第五节: 产品介绍
1、介绍产品的FABE法则?
2、切记: 顾客买的是好处 而不是成分
3、找到顾客的类型,让沟通立即变得非常容易!
4、人类行为的动机是什么?
5、产品介绍时的注意事项?
6、要么不说,要说就说产品或服务带给顾客的好处
第六节: 异议处理
1、如何正确对待顾客异议与抗拒?
2、处理顾客异议的方法是什么?
3、顾客抗拒类型及对策?
4、处理价格异议的方法?
5、处理价格异议常见的话术?
第七节: 缔结成交
1、成交的关键:敢于成交
2、成交时应避免的错误?
3、成交的信号有哪些?
4、成交的方法有哪些?
5、成交时的注意事项?
第八节: 客户服务
1、处理顾客投诉的错误行为?
2、份内的服务只能让顾客满意, 份外的服务才能让顾客感动
3、什么服务才是感动的服务?
4、沃尔玛服务法则?
5、销售力就是影响力!
服装店实习共计快两个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生,本次参加完了吕老师的销售技能培训之后,我不仅对于销售有了明确的目标,而且对于自己的工作也有了一定的方向,非常感谢老师!
课程收费: 799元/人(直播) 399元/人(录播) 3980元/人(线下面授)
诺达名师创办于2006年,总部设立在深圳,是一家专注于为企业提供金字塔结构化思维培训方案定制的服务商。目前业务范围已遍布全国各个省市,成员主要分布在北京、深圳、上海、南京、杭州、广州等地。经过15年的发展与沉淀,现已拥有丰富的师资资源并从中整合一批精英讲师,涵盖管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。
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