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北京汽车销售大客户培训
分类:销售管理 | 更新时间:2018-08-10 | 来源:转载收藏 分享
【大客户对企业的影响作用】
现今市场日益竞争激烈,也影响着销售人员的业绩。每一个销售人员都希望能拿到大单,能够获得大客户资源,可是这都是很少人能够获得的。如果一个销售人员总是在不停地寻找新客户,但又不能做成一单的话,这个销售员将会开始怀疑自己的能力,或者甚至质疑公司提供的产品和服务是否符合标准、是否有竞争力。销售人员获取大客户也是为企业营利起着重要作用,因为大客户消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响。
【**本次课程可以得到什么】
1.提升大客户销售“控单力”,帮助销售团队评估重要大项目销售机会、识别潜在风险、找到赢单机会,进行事前计划和资源协同,为团队和个人提供分析报告和建议策略。
2.对用户个人来说,销售罗盘是一款项目分析、风险甄别、赢点捕捉、赢率预测、建议行动、资源配置的体系和方法。
3.对营销组织来说,支持跨部门项目沟通协同,精准销售预测,优化组织资源调配,系统提升组织销售绩效。
【培训对象】:销售人员,销售主管,营销主管,服务人员,售前人员,总经理等
【课程目标】:掌握大客户销售谈判的九点精要,形成自己的思考与策划框架,从此由自发、自然式谈手转为计划、主导式谈手;
**实战案例演练,理解双赢的关键要点。
【课程大纲】:
第 一讲 顾问式销售的基本概念
1、顾问式销售的内涵
2、顾问式销售的工作目标
3、顾问式销售流程与关键技能
第二讲 大客户购买行为与心理分析
1、大客户内部的购买角色
2、大客户购买行为
3、大客户购买的过程心理
4、大客户购买信号
5、大客户售后行为与心理
第三讲 大客户需求分析
1、大客户需求是什么
2、需求分析
第四讲 挖掘和引导大客户需求
1、询问需求的三个基点
2、挖掘需求的策略
3、提问技巧
4、需求的引导
第五讲 大客户购买的促成
1、促成的行动守则
2、激发购买兴趣
3、阻击竞争对手
4、处理客户内部异议
5、促成交易的五大里程碑
【培训现场】:
诺达名师培训课程讲师
各位导师都有着多年实验经验 所负责着亿级产品项目 真正的培训界的实战专家
【诺达名师介绍】:李成林
实战型咨询式营销咨询专家
姓名:李成林
常住地:北京
年龄:46岁
国家注册高级咨询师、中国企业联合会特聘专家、《销售与市场》、《中国经营报》特约撰稿人,清华大学、北京大学、上海交大、浙江大学、中国人民大学等客座教授。
从事营销管理工作24年,先后在可口可乐、力邦集团、鼎天集团、海星科技集团担任过品牌经理、营销总监、销售副总、总经理、营销副总裁等职务。
500余场培训演讲经验,权 威理念、正确态度、具体技能,讲、练、用三位一体的课堂培训模式,带来实效的培训效果,使之成为**受企业主欢迎的培训师。
【个人著作】
《高效能销售的自我修炼》《成功销售的白金法则——用脑销售》
【课程体系】
【培训特点】
紧密结合一线实际工作,组织编写培训内容,实用性强。23年营销管理工作经验,熟悉营销系统的各个岗位,对各岗位的素质要求有系统深刻地认识,能针对各种行业,各种企业,各个营销岗位的具体要求,提供个性化的、实用的营销培训课程。
心、体、技三层的课程结构,不但能提供理念、结构的传播,更注重技能、动作的操作训练与指导,将培训工作系统化,做到听着激动,想着冲动,课后行动,老板感动,确保培训能够提高企业的实际效益。
咨询式培训,针对企业实际,既有先进模式介绍,成熟方法推荐,又有操作技能训练,高屋建瓴,系统全面,课程深入浅出,引人入胜,旁征博引,妙趣横生。
【代表客户】
☆高校合作:清华、北大、交大、人大、浙大等多所大学的EMBA班、总裁班的特聘授课老师
☆服务行业:中国移动、中国电信、中国邮政、中石化、中石油、国家电网、神华电力、中国核电、海航、南航、苏宁电器、红星美凯龙、赛特百货、八佰伴百货、励展、笔克、爱施德股份、剑桥大学外语考试局、新东方教育集团、华耐集团、时尚集团、玉渊潭酒店集团
☆金融行业:中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、中国开发银行、中国进出口银行、民生银行、光大银行、东方资产管理公司、中国人寿、平安人寿、太平人寿、幸福人寿
☆消费品:三星电子、LG电子、东芝、中兴、美的集团、老板电器、爱仕达、可口可乐、伊利、蒙牛、中粮集团、汇源果汁、五粮液、青岛啤酒、农夫山泉、康师傅、三得利、洽洽、三全食品、海欣鱼丸、雅士利、中国烟草、欧派橱柜、双虎家具、诺贝尔瓷砖、新中源、欧普照明、佰草集、珀莱雅、周大福珠宝、报喜鸟服饰、哈森鞋业、正大饲料、通威饲料、中化集团、云南白药、新和成药业、汤臣倍健、养生堂、迈瑞医疗、万东医疗
☆工业企业:西门子、霍尼韦尔、联合技术公司、三菱、BP石油、南车、三一重工、中联重科、宇通、一汽、北汽、福特汽车、标志雪铁龙汽车、中国重汽、陕汽、国电南瑞、西电集团、中铝国际、河北钢铁、南京钢铁、南方水泥、华润水泥、天正电气、湘潭机电
☆电子互联网企业:腾讯、58集团、搜狐、神州数码、欧特克(Autodesk)、德国巴鲁夫、鹏博士电信股份公司、科瑞集团、汉威电子、奥飞动漫、紫金支点、中科大洋、瑞斯康达、超图软件
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